Smartphones reconditionnés, doit-on se méfier ? Nos conseils pour faire le bon choix
En France, un téléphone acheté sur cinq est reconditionné, selon le dernier baromètre Recommerce. C’est trois fois plus qu’il y a six ans. Face à des smartphones neufs dont les prix ne cessent de grimper, le reconditionné permet de s’offrir un appareil de marque à moindre coût. D’autant que du côté des constructeurs, les innovations technologiques semblent avoir atteint leurs limites. Mais la vigilance s’impose car certains vendeurs profitent de l’aubaine au détriment de la qualité.
À la différence d’un smartphone d’occasion, le téléphone reconditionné a été contrôlé, nettoyé et réparé si nécessaire avant d’être remis en vente. Sa mémoire a été effacée et il a été débloqué pour pouvoir fonctionner sur tous les réseaux. Comme un produit neuf, il bénéficie d’une garantie de deux ans. S’il y a une panne pendant cette période, l’appareil est réparé sans frais sauf en cas de chute, choc ou contact avec un liquide. Si vous passez commande en ligne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le smartphone sans justificatif (prolongé jusqu’à 30 jours par certains vendeurs). Un achat d’occasion est plus risqué : en cas de problème type panne ou arnaque, il y a peu de recours.
Attention . La batterie n’est souvent garantie qu’un an. Une information cachée dans les "petites lignes" à vérifier avant achat.
Un téléphone reconditionné coûte 20% à 50% moins cher que son équivalent neuf. Les plus belles économies se font sur les mobiles âgés de deux, trois ou quatre ans. (...)
