Pourquoi cette crème solaire Action vendue à 2,39€, réputée comme "très bonne" en Belgique, est jugée dangereuse en France ?

Connue pour ses accessoires pratiques du quotidien vendus à petit prix, Action propose aussi de nombreux produits de beauté sous quelques marques dérivées. Analysée par UFC-Que-Choisir, une crème solaire Zenova, vendue à petit prix, n'est pas validée par l'association.

Chloé Plano
Pourquoi cette crème solaire Action vendue à 2,39€, réputée comme
Pourquoi cette crème solaire Action vendue à 2,39€, réputée comme "très bonne" en Belgique, est jugée dangereuse en France ? (Photo : Getty Images)

Bénéfique à petite dose, le soleil est en réalité très dangereux si l'exposition est prolongée de plusieurs heures. Se protéger devient donc une obligation. Pour cela, rien de mieux qu'une bonne crème solaire. Devenue virale sur les réseaux sociaux et adorée des consommateurs, Action est aujourd'hui une référence. À l'origine de son succès, une large sélection de produits pour le corps et d'accessoires du quotidien, de marque ou non, vendus à prix mini. Il y en a pour tous les budgets ! Autre point clé de sa success story, Action propose aussi de nombreux produits sous le label de ses multiples marques dérivées. Entièrement dédiée à la protection solaire, Zenova s'est récemment retrouvé sous les feux des projecteurs.

Test-Achats, l'équivalent belge de l'association UFC-Que-Choisir, a dernièrement publié les résultats d'une étude sur l'une des crèmes solaires Zenova by Action. À la surprise générale, cette dernière a été élue "Maître Achat" et "Meilleur crème du test" parmi les 17 autres testées. Vendue à 2,39€, elle est devenue LA protection solaire à acheter. Néanmoins, l'association de consommateurs française UFC-Que-Choisir possède un tout autre avis sur la question. En effet, après tests, les nombreuses crèmes solaires de Zenova n'ont pas obtenu des notes très rassurantes. En majorité notées C ou D, rares sont les protections solaires catégorisées A et B.

Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'un produit d'une marque dérivée d'Action se retrouve au coeur d'une polémique en raison de sa composition. En avril 2024, le site internet "Rappel Conso" avait demandé le rappel d'ustensiles de cuisine en raison de la présence de substances nocives dans la composition du plastique (phtalate DEHP, un plastifiant). Puis, en mai 2024, ce sont des jouets pour enfants qui se sont vus rappeler encore une fois en raison de leur composition dangereuse pour la santé. Cette qualité aléatoire des produits est cependant éclipsée par les petits prix qui attirent les familles au budget serré.

Autre fonds de commerce d'Action, les dupes beauté. Il s'agit en réalité de répliques de produits de beauté phares et en vogue. Crèmes anti-âge pour le visage, crèmes hydratantes pour le corps, maquillage pour réaliser des looks vus sur les réseaux sociaux, parfums de luxe, le catalogue ne cesse de s'agrandir. Les prix parfois exorbitants et les ruptures de stock à répétition sont les principales raisons du succès des dupes. Phénomène devenu viral sur les réseaux sociaux, les guides et conseils pour dénicher les meilleures dupes à moindre coût sont aujourd'hui monnaie courante. Outre la problématique de la composition qui peut être dangereuse pour la santé, l'aspect juridique peut aussi causer problème. Stephanie Leguay, juriste à l'Institut national de la propriété industrielle (INPI), a déclaré dans une interview accordée au Parisien en décembre 2023 que "la plupart des gens qui achètent des dupes ignorent qu'il s'agit de contrefaçon".

Le géant de la vente à petit prix n'a visiblement pas dit son dernier mot. Malgré la polémique autour de certains de ses produits et de la composition des dupes de manière générale, le magasin hollandais est parvenu à améliorer, concevoir et vendre des produits et des marques validés par l'association de consommateurs UFC-Que-Choisir. Les influenceurs sont les premiers à en faire la promotion : les produits de beauté de certaines marques dérivées d'Action seraient bien plus efficaces et clean que certains produits haut de gamme. Parmi les nombreuses marques présentes dans les rayons, certaines parviennent donc à se démarquer. C'est notamment le cas d'Eliza Jones avec sa crème hydratante et anti-âge pour le visage, de The MASK dr. et de ses masques en tissus coréens, ainsi que "Clean Beauty by Alvira" et ses patchs anti-points noirs.

Pour éviter de tomber sur des produits dont les composants pourraient irriter votre peau, pensez donc à bien regarder la provenance des soins, analysez la formule, n'hésitez pas à regarder les avis d'autres consommateurs et surtout, scannez le code-barre.

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