Dr.Dennis Gross : qui se cache derrière le peeling le plus vendu chez Sephora ?
Distribués depuis le 16 octobre chez Sephora France, les peelings Dr.Dennis Gross rencontrent un franc succès européen. Le fondateur répond à nos questions et explique, avec ses mots, les origines et valeurs de sa marque, aujourd'hui mondialement connue.
Novateurs, les soins signés Dr.Dennis Gross Skincare sont des incontournables beauté sur le territoire outre-Atlantique. Le produit phare de la marque : le peeling en sachet. Mais qu'est-ce que le peeling ? Il s'agit d'un traitement cutané qui améliore l'aspect physique de la peau. Les taches sont diminuées, le teint est plus lumineux, les pores sont resserrés, les points noirs sont éliminés, les rides sont diminuées et la régénération cellulaire est stimulée. Après un succès national, puis continental, Dr. Dennis Gross Skincare a décidé de conquérir l'Europe. Le 16 octobre dernier, la marque new-yorkaise a fait son entrée sur le site français de Sephora.
En quelques jours seulement, les peelings sont devenus des best-sellers. Mais qui se cache derrière cette marque et comment expliquer un tel succès ? Son fondateur, le Dr. Dennis Gross aborde les origines et les valeurs de son entreprise, en passant par le processus de création et ses motivations.
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Avec votre femme, vous avez lancé votre marque il y a presque 24 ans, quel a été le déclic ?
L'industrie de la cosmétique a toujours dit que les traitements devaient être douloureux, quitte à blesser la peau, pour la rendre plus belle. J'ai toujours pensé que c'était de la folie. En tant que chercheur contre le cancer de la peau, biologiste et dermatologue, je maîtrise la chimie et la science cutanée. Pour moi, il n'y a aucun organe du corps humain que l'on peut endommager pour le faire mieux fonctionner. Ça n'a aucun sens ! J'ai donc créé le peeling en deux étapes et j'ai prouvé qu'il est possible d'obtenir de beaux résultats sans forcément devoir endommager la barrière cutanée.
Il y a des années, j'ai été interviewé par de nombreux journalistes qui n'y croyaient pas. J'ai dû leur prouver que c'était possible. Nous sommes allés à mon bureau et je l'ai fait. Ils ont récupéré des produits à tester à la maison et ça a été le début du succès médiatique. Je suis contre tout ce qui est douloureux et destructeur, y compris en ce qui concerne les actifs. Je crois aux bienfaits des actifs sur la peau, ils sont naturels. Cependant, il est important de les contrôler et de limiter leur quantité sur la peau, ce que fait la seconde étape du peeling. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous avons dû créer plusieurs actifs. Prouver leur efficacité était la principale motivation, et nous voilà aujourd'hui à Paris.
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Quelles sont aujourd’hui les valeurs de Dr. Dennis Gross Skincare ?
La première, je l'ai dit précédemment, ne jamais endommager la peau. Toujours rendre votre peau parfaitement équilibrée. C'est comme cela que vous obtenez les meilleurs résultats. Votre épiderme ne réagira pas correctement aux actifs s'il est asséché et irrité. Les gens veulent avoir une belle peau avec des résultats instantanés. C'est la seconde valeur. Notre troisième et dernière valeur est de créer une gamme de produits efficaces pour une routine quotidienne complète, à la fois protectrice et réparatrice. Nous travaillons avec des ingrédients connus en skincare comme le rétinol, la vitamine C ou l'acide hyaluronique. Ce sont les ingrédients clés pour créer des produits qui offrent aux utilisateurs la possibilité de mettre en place une routine complète basée sur leurs propres problèmes de peau. Ils utilisent ainsi des soins uniques dont la formule et les ingrédients ont été améliorés par la science. Nous utilisons des ingrédients naturels, améliorés grâce à notre technologie afin d'intensifier les résultats et rendre ces derniers visibles plus rapidement.
Quel est le produit dont vous êtes le plus fier ?
Je dois dire le peeling Alpha Beta pour plusieurs raisons. La première, il offre des résultats visibles dès la première utilisation. La seconde, il est possible de l'utiliser quotidiennement. Il vous suffit de choisir celui adapté à votre type de peau parmi les 3 options. Ce soin apporte de nombreux bienfaits ! C'est impressionnant de voire le visage évoluer, les pores sont resserrés, la peau est raffermie, le teint, l'hydratation, et même l'hyperpigmentation sont impactés. Toutes ces raisons font du peeling l'un des meilleurs traitements dermatologiques. Je suis très fier de cet accomplissement en particulier. Personne ne pensait que c'était possible et des années après, il continue de se faire connaître dans le monde entier et est devenu le peeling mondial numéro un.
Quel est le processus de création et de fabrication d’un produit ?
Tout commence avec la consultation de mes patients, voir leur peau, leurs besoins, comprendre leurs problèmes et déterminer comment les traiter. En réalité, c'est assez compliqué et c'est pour cela que nous n'utilisons jamais qu'un seul ingrédient. La science et les produits skincare avec lesquels je travaille demandent à être associés à d'autres ingrédients. Le rétinol par exemple. C'est un excellent ingrédient, mais aussi un challenge. Il est reconnu pour endommager la barrière cutanée et causer des irritations. La seule façon de contrer ces désagréments a été de l'associer à d'autres ingrédients naturels comme le bakuchiol ou le rambutan. Ces ingrédients protecteurs de la barrière cutanée et de l'hydratation naturelle sont de bons antioxydants contenus dans les radicaux libres. C'était pour nous, le seul moyen d'adoucir le rétinol, tout en conservant ses bienfaits. Dans nos formules, nous utilisons aussi de l'acide lactique, connu pour améliorer l'absorption et stimuler la barrière cutanée, mais aussi des nombreuses molécules d'acide hyaluronique.
D’où vous est venue l’idée des soins en sachet ?
Je voulais que les utilisateurs appliquent la quantité parfaite de produit sur leur peau, j'ai donc mis le dosage suffisant à une utilisation dans chaque sachet. Les gens ont tendance à mettre trop ou pas assez de produit, ce qui peut nuire à l'équilibre de la peau. J'ai donc créé une dose quotidienne parfaite.
Qu’est-ce qui différencie vos produits de ceux de la concurrence ?
Tous mes produits sont formulés sur la base de mon savoir en tant que dermatologue. J'ai conservé mon statut de dermatologue, de chercheur et je continue les consultations. Mon expérience en tant que chercheur contre le cancer de la peau et chercheur en immunologie me permet de comprendre les cellules cutanées. Les autres marques ne possèdent pas toutes cette expertise. Il existe des entreprises composées de docteurs qui ne sont pas dermatologues, de personnes provenant de laboratoires sans pour autant être médecins ou bien de dermatologues qui ne consultent plus. Je pense que la double vocation et l'expérience font la différence.
Sur votre site, vous proposez une consultation sur rendez-vous en visio, Kayla Kernel est-elle la seule professionnelle à conseiller vos potentiels clients ou y a-t-il toute une équipe derrière ?
Aujourd'hui, je possède un institut dans lequel je forme tout le personnel. En premier lieu, avant de venir travailler pour mon entreprise, une formation est indispensable. Il faut compter 30 heures d'entrainement, de consultations, de discussions et d'apprentissage. Mais avant toute chose, les candidats doivent avoir de l'expérience professionnelle et un diplôme médical. Pendant la formation, ils vont apprendre ma philosophie, la chimie, comment analyser une peau, quels sont les besoins d'un patient. C'est de la dermatologie clinique de base. Ils apprendront aussi à poser les bonnes questions et à expliquer de façon claire un processus à des personnes qui ne s'y connaissent pas forcément en skincare. L'éducation est la base de tout. Lors des rendez-vous en visio, nous ne faisons pas de publicité. Nous éduquons, nous consultons et nous formons en donnant des conseils.
Selon vous, quelle est la plus grosse erreur à éviter lors d'une skincare routine ?
C'est de perturber l'hydratation et endommager la barrière cutanée. Abuser des gommages, utiliser des ingrédients irritants, assécher, faire rougir la peau, ne pas s'informer. Ce sont les plus grosses erreurs, et ce, pour deux raisons. La première, si votre peau n'est pas bien hydratée, elle produit des radicaux libres. Ce sont les ennemis d'une peau en bonne santé et de la jeunesse. La seconde, ne jamais endommager la barrière cutanée. Si votre peau est en bonne santé, elle assimilera beaucoup mieux vos soins et les bienfaits seront visibles plus rapidement. Je crois au nettoyage. Je n'aime pas les démaquillants, les toner, l'alcool. Mon nettoyant fait aussi office de démaquillant doux. Il n'assèche pas l'épiderme et le garde hydraté. Il y a aussi un second nettoyant si vous souhaitez réaliser un double nettoyage. Pour l'utiliser, l'eau n'est pas nécessaire, vous pouvez l'utiliser comme bon vous semble. J'aime donner aux gens plusieurs options, car je veux leur offrir la possibilité de choisir des produits qu'ils aiment et qu'ils utiliseront pour résoudre leurs problèmes. Gardez donc votre peau hydratée.
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Vous êtes depuis peu disponible en France chez Sephora, pourquoi avoir choisi de vous implanter en Europe ?
Nous nous sommes lancés en Europe, car les gens veulent des résultats conséquents et instantanés. Les utilisateurs veulent comprendre la science qui se cache dans leurs soins du quotidien et c'est un gros changement dans la société. Il y a quelques années, les gens ne voulaient que du naturel, mais ils n'ont pas forcément constaté de résultats et c'est le souci de cette approche. Avec le bon expert, la science permet de créer des produits efficaces et simples à expliquer. Lorsqu'ils reçoivent un compliment d'un proche, les utilisateurs veulent être capables d'expliquer les bienfaits de leurs soins et de leur routine. Nous réalisons uniquement les souhaits de nos consommateurs et c'est pour cela que l'Europe semble être la prochaine étape logique.
Comment expliquer le succès international de votre marque ?
Les résultats. C'est tout. Nos produits offrent une peau en bonne santé, hydratée et prodiguent des résultats permanents à des personnes qui sont parvenues à traiter leurs problèmes de peau. Les personnes qui veulent paraître plus jeunes ont besoin de collagène, nous pouvons donc leur offrir un soin à base de rétinol adouci qui n'endommage pas la barrière cutanée. Pour chaque ingrédient, nous n'utilisons pas qu'une seule molécule, mais quatre. Avec l'acide hyaluronique par exemple, nous utilisons quatre molécules. Chaque formule pénètre donc plus facilement toutes les couches de la peau pour une hydratation interne améliorée. Le secret des résultats efficaces, c'est la science qui se cache derrière.
Vous êtes initialement dermatologue, continuez-vous les consultations en parallèle de votre marque ou vous êtes vous entièrement consacré à votre projet ?
Je n'arrêterai pas de consulter. Les consultations sont comme mon laboratoire. Je peux voir différents types de peaux et les erreurs que les utilisateurs font avec d'autres produits, le but étant de prouver, d'innover et de créer de nouveaux soins qui répondent aux besoins des gens. J'aime prendre soin de mes patients, je traite toujours les problèmes de peau et j'apprends au quotidien. Je continue et continuerai de développer de nouveaux produits et de nouvelles molécules basées sur ce que je vois avec mes patients.
VIDEO - Peeling : quel est ce produit qui resserre les pores de la peau ?
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